Responsable FP&A

À propos du rôle

Oban Academy est un partenaire d'externalisation de middle-office qui propose des services d'administration de fonds, de trésorerie d'entreprise, de FP&A et de solutions numériques depuis Maurice, Madagascar et l'Inde. En tant que responsable FP&A, vous êtes responsable de la prestation de bout en bout, de la performance financière et des relations clients pour un portefeuille attribué – en définissant le cadre de prestation de services et en dirigeant les analystes seniors/superviseurs et les analystes qui le soutiennent. Le rôle implique une responsabilité complète du portefeuille, de la gestion financière/KPI et de la gestion du personnel.

Responsabilités clés

Propriété du portefeuille et de la relation client

• Être le responsable principal de la relation globale pour votre portefeuille, agissant en tant que point d'escalade supérieur pour les questions de service et de livraison.
• Animer les réunions mensuelles de gouvernance client, en présentant les performances de livraison, les points de risque et les plans d'amélioration.
• Approuver l'intégration des clients, la portée des services et les propositions tarifaires en liaison avec la direction générale.

Responsabilité financière et des indicateurs clés de performance

• Être responsable du budget, de l'utilisation et des objectifs de rentabilité du portefeuille, en rendant compte à la direction générale.
• Assumer la responsabilité globale de l'exactitude, de la ponctualité et de la qualité de chaque livrable du portefeuille.
• Suivez et rapportez les indicateurs de performance clés de livraison — temps de réponse, taux d'erreur, conformité aux SLA — en garantissant un service constant et sans interruption.

Leadership et développement des personnes

• Gérer, coacher et évaluer formellement les analystes seniors/superviseurs et les analystes, en assumant la responsabilité de leurs plans de développement.
• Créer un esprit d'équipe et une culture positive et performante au sein du portefeuille.
• Ressources internes, recrutement et planification de la capacité.

Gouvernance, risque et propriété des processus

• Prendre la responsabilité du cadre de gouvernance, de risque et de contrôle, en examinant les analyses de cause profonde (RCA) et en intégrant les actions correctives pour prévenir les erreurs récurrentes.
• Approuver les changements de processus, de modèle ou de système et parrainer les initiatives d'amélioration inter-équipes.
• Signaler les risques matériels, les incidents ou les problèmes clients à la direction.

Exigences

• Diplôme en comptabilité, finance, commerce, économie ou une discipline connexe.
• Diplômé ACCA, ACA, CFA ou CIMA (ou qualification professionnelle équivalente).
• 7 ans et plus d’expérience en FP&A ou en comptabilité de gestion, dont 2 à 3 ans dans un rôle de supervision ou de chef d’équipe.
• Expérience avérée dans la gestion des relations clients et le management d'équipes ; solides connaissances en matière de budgétisation, de prévisionnel et de partenariat commercial.

Ce que nous recherchons

• Pensée stratégique — aligne la livraison de l'équipe sur les objectifs du client et de l'entreprise.
• Leadership — construit, motive et développe des équipes performantes.
• Sens des affaires — gère les budgets, la tarification et la rentabilité.
• Gestion des parties prenantes — interagit avec assurance avec les clients et les parties prenantes internes de haut niveau.
• Gouvernance et risques — une solide maîtrise des cadres de contrôle et des obligations de reporting.